Администрация отеля  трепетно относится к обратной связи от наших гостей и клиентов. Будем признательны, если Вы расскажите нам о своих впечатлениях.

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
26 записей.
Yury Yury из города Москва написал(а) 01.06.2021 в 15:17
Добрый день! Мы отдыхали с супругой в 2019 и 2020 годах август- сентябрь. Прекрасные воспоминания, великолепное место! В этом году приедем в июле уже с внучкой. Что наиболее привлекательно: в первую очередь место расположения, наличие открытого бассейна, хороший ресторан. Есть парковка, надо до неё идти, но это не критично. В прошлом году всегда находили место (приезжали на своей машине и ездили каждый день!), хотя парковка достраивалась и было тесновато. надеемся уже всё доделали. Персонал обучен на хорошо, но в сравнении с другими местами , как минимум, не хуже. Были интересные мероприятия, надеемся в этом году их будет больше. Поездка на пляж - без проблем, 20 год был лучше 19- го. То есть движение вперёд налицо. Надеемся, что в этом году отдохнём ещё лучше, чего также желаю ВСЕМ - ВСЕМ отдыхающим. А персоналу хорошего настроения, здоровья и достойного заработка. Всех с началом лета!!!
Ольга Ольга из города Москва написал(а) 23.05.2021 в 15:22
Спа хорошее, все очень понравилось кроме одного. Периодически шумели дети, это мешает расслабиться. Кажется, имеет смысл обращать внимание родителей с детьми, что это место для оздоровления и релакса, поэтому нужно вести себя тихо. Спасибо
Алекссндр Алекссндр из города Санкт-Петербург написал(а) 23.05.2021 в 08:38
Доброго утра) в кратце Отдыхаем здесь в первые) так сложились обстоятельства...) Идея и возможности на 5) исполнение на 3 Вид супер! Бассейн супер! Отделка свежая, симпатичная, но простая. Кондиционер на минимуме работает очень громко! Персонал на 3+(который пока сам не все о своей спа резиденции знает), учитывая, что весь свой багаж с паркинга, который находится отдельно от гостиницы, я транспортировал на себе! А получилось так, что на вопрос есть ли лифт из паркинга, персонал ответил ДА! А сам паркинг, к слову, для постояльцев +650р в сутки!!!! Это вообще как!? Посещение СпА зоны для постояльцев до 19.00!? Это почему!? Остальное время до 22.00 за доп плату! Все это за 12,500 в сутки. Мой отзыв исключительно для улучшения качества обслуживания
Станислав Станислав из города Гурзуф написал(а) 08.03.2021 в 14:30
Не первый раз заказываем еду, все очень вкусно. Есть акции. Пицца со скидкой 30% в понедельник. В скидке было отказано!!!! под предлогом того, что она не действует в праздничные дни, о чем на самом сайте нет ни слова!
Марина Марина из города Москва написал(а) 04.02.2021 в 18:28
Добрый день и доброго здоровья! В сентябре 19 и 20 года отдыхала в Алтее, полный восторг! Отличный номер с выходом к бассейну, потрясающие виды с площадки ресторана и бассейна, кухня - все класс! Замечательный обслуживающий персонал, шефы в обоих ресторанах -супер! В 20м году ещё и отличный пляж - Аю-Даг с удобным трансфером. Только положительные эмоции и заряд бодрости на долгое время вперёд!
Евгений Евгений из города Екатеринбург написал(а) 12.12.2020 в 00:32
Заказал в доставке 2 пиццы, третью в подарок привезли. Большое спасибо! Пицца ох..тельная!!! Особенно которая с ананасами..
Ирина Ирина из города Симферополь написал(а) 06.12.2020 в 16:47
По субботам в межсезонье ⛅️❄️С огромным удовольствие посещаем всей семьёй занятия Йоги у Надежды 🌿. Индивидуальный подход преподавателя открывает удивительные возможности организма. Зал оснащён всем необходимым для этого оборудованием и это здорово помогает расширить комплекс упражнений. Занятие длится 1,5-2 часа, но время пролетает очень быстро и незаметно. Результаты не заставляют себя ждать: Восхитительные ощущения лёгкости и омоложения на 10 лет... не меньше!!! А потом - в СПА и открытый бассейн на свежем воздухе с потрясающим видом на море и горы 🏊‍♂️☀️ Преподаватель - СУПЕР, зал - шикарный, Релакс после трудовой недели - отличный! Ждём следующей субботы, чтобы снова и снова позаниматься йогой с Надеждой!!!
Лидия Лидия из города Евпатория написал(а) 25.11.2020 в 16:46
Отдыхаем уже 2 дня! Восторгу нет предела! Спа, номера, обслуживание на высочайшем уровне! Вы - большие молодцы!!! Успехов и дальнейшего развития !!!!!!
Наталья Наталья из города Красноперекопск написал(а) 17.11.2020 в 22:24
Отдыхали в эти выходные. Отель очень красивый, чисто, номер большой был ,просторный, всего было достаточно, вода, чай, чайник, посуда, косметических средств. Даже полы в душевой кабине с подогревом. А вид с 10 этажа просто потресающий, с балкона уходить нехотелось, но надо было и в СПА успеть. В СПА персонал вежлевый, всего достаточно. Ну нам очень понравилось. А кстати про ресторан, повару респект, очень вкусно готовит. Не знаю как кто, а я получила большое удовольствие и не жалею, что выбрали этот отель.
Алена Алена из города Севастополь написал(а) 19.10.2020 в 23:11
В целом отель очень приятный, в номерах чисто, всего хватает и полотенец и расходных материалов, шампуни, мыло. Вид с балкона просто потрясающий) 7 этаж 😊 Кухн на 4 балла из 5)) Хотя завтрак достаточно разнообразный) Имеется большая парковка. Спа классный, все советую!
Нариман Эдемович Нариман Эдемович из города Симферополь написал(а) 18.10.2020 в 17:26
Отдыхали на выходных в Ривьере, впечатления по поводу нового СПА превзошли все наши ожидания! Красиво, удобно, чисто! Отдохнули прекрасно! Спасибо всем кто сделал наш отдых незабываемым. Спасибо сотруднику СПА Артёму, извините, не знаю фамилии, отчества, за его труд и отношение к гостям!
Валерия Валерия из города Москва написал(а) 22.09.2020 в 09:11
Хотела написать восторженный отзыв, зашла - а тут все восторженные))). Это просто сказка, а не отель, те 5 дней, что я в нем провела - самый лучший отельный отдых за всю жизнь! во-первых, безусловно вид. Вот вы смотрите сейчас фото - море, Аюдаг, красота, да? Но такой вид не только с летней террасы ресторана, и из номеров, он и с бассейна, из из лифтов и даже из СПА! То есть в прохладный день мы на море и в бассейн мерзнуть не пошли, а пошли в СПА и , пожалуйста, - всё то же море, горы и горизонт перед глазами. Далее. Был нереальный концерт Александр Ягья - за него отдельная благодарность - и сам певец - великолепен, и организация, и девочки-аниматоры, которые мужественно замыкали на себе перепивших отдыхающих. Прекрасней дискотеки в моей жизни, наверное, не было (все включено!!!))) Наконец, хочу отметить ресепшн. Да, одна дурочка мне утюг в номер 40 минут поднять не могла, при том, что я не просила в номер, я просила утюг - пожалуйста, дайте, скажите, где у вас гладилка, я сама быстро дойду. Нет, "у нас сервис"! Что ж это за сервис-то?! Зато другая с одобрения начальницы помогла мне решить очень сложную проблему личного характера, обустроив мой ночлег в момент, когда с этим были серьезные сложности. Эти сложности преследуют меня по всему миру, но еще нигде это не решалось с таким комфортом. Опять же - язык. Сложно на английском, тем более французском или итальянском объяснять такие интимные вещи. а здесь все меня прекрасно поняли, помогли, еще и извинялись, что не на самом высшем уровне решили - да на самом высшем - бесконечная моя благодарность вам! Бассейн + вода теплая Завтрак + все вкусно (кухня не быстрая, подтверждаю) Ну и в общем я теперь вообще никуда не хочу, только в гурзуф Ривьеру (да, еще добавлю, мы и не планировали по Крыму путешествовать, но из такого отеля и уезжать никуда не хочется, просто как в рай попал, им бы насладиться) Отельный пляж тоже отличный
Анна Анна из города Санкт-Петербург написал(а) 12.09.2020 в 10:39
Отель хороший, особенно вид, обязательно нужно брать вид на море, прекрасная анимация, особенно аниматор Кирилл, любит детей и внимателен к взрослым, занимается всем и всеми одновременно уделяя внимание самым уязвимым категориям, нашим бабушкам, спасибо ему огромное Что касается ресторана, то совершено не справляется с потоком, многих блюд из меню нет а устрицы можно ждать до 1,5 часов к подаче( а их готовить не нужно) и их вам могут подать после горячего к десерту, вероятно) И главное замечание к отелю это консьерж служба, точнее организация экскурсий, просто никогда их не берите, во-первых вам ничего не расскажут об экскурсии и вы поедете в полном неведении а потом окажется что нужно оплачивать доп услуги о которых вас не предупредили, например на морскую прогулку надо ещё будет заплатить за посадку на катер по 400 р с человека при том что катера отправляются каждые 10 минут и прайс 200 на месте, ну и так далее, уточняйте все на месте и например за ребёнка полная стоимость билета тоже будет взята (5 лет) А сам отель отличный бассейн тёплый виды обалденные в спа морская вода 👌
Витаха) Витаха) из города Лондон написал(а) 11.09.2020 в 16:37
Все на вышке)
Алекс Алекс из города Ростов-на-Дону написал(а) 23.08.2020 в 13:59
Номерной фонд на высоте - европейского уровня, кухня хорошая, но большая проблема в скорости работы повара и официантов, ждать, банально, напитков приходится по 20-30 минут, не говоря уже о еде. Вызывает нарекания и работа интернета. Вместе с тем рекомендую к посещению.
Кристина Кристина из города Мурманск написал(а) 19.08.2020 в 09:42
Спасибо большое за прекрасный отдых! Чудесно провели время. Номер комфортный. Кухня в ресторане вкусная, обслуживание тоже очень понравилось, официанты обслуживают быстро. Отдельное спасибо Эмме. Персонал очень внимательный и приятный. Мы только уехали, а уже хочется вернуться
Руслан Руслан написал(а) 18.08.2020 в 08:50
Отдыхали в Ривьере семьёй с 2-мя детьми😎, удовольствие от отдыха у всех😊! Уютные апартаменты с шикарным видом на море, Аю-Даг и Адалары😍, в ресторане вкусная и разнообразная кухня, приятная обстановка и клиентоориентированный персонал👍! Отдельные слова благодарности девчонкам-аниматорам Лизе и Насте за ежедневный заряд бодрости и прекрасного настроения😊😍👏 – стретчинг с элементами йоги, дыхательная гимнастика, аквааэробика, активные игры с детворой в бассейне – каждый нашел занятие по душе😄👌🤘️! Развивайтесь и процветайте✌️! И ждите нас, мы снова к вам приедем💌! Крым прекрасен💕☀️!
Рада Рада из города Москва написал(а) 14.08.2020 в 21:53
Путешествия - это одни из лучших моментов в моей жизни!✈️🌴✌ . Я недолго думала, куда поехать за впечатлениями в Крым 🌅 Уже много, где была на нашем побережье, но хотелось увидеть что – то принципиально новое, получить культурный шок🤩 Теперь у меня ещё один любимый отель ❤️ я бы назвала это место #luxurious... Отель находится в живописном месте Гурзуфа у подножия горы Аю-Даг🏞 и завораживающих взгляд скал Адалары!🏔 Самое главное🌟что мне понравилось, что у отеля в приоритете - клиентоориентированность. Это уровень и отеля и персонала🏆 👌роскошная территория с бассейном и мягкими бунгало для принятия солнечных ванн☀ красивейший ресторан с внимательными официантами и божественным завтраком-я бы даже назвала его бранчем, номера с сногсшибательным балконом, видами, дизайнерским интерьером, мегауютные огромные кровати, белоснежные мягкие халаты и не только они, спа зона для любителей по париться,сделать массаж, а деток отвести к самым крутым аниматорам🤹‍♀ в детскую комнату (моя дочь влюбилась в них😍) всё это идеальный мир!✨ 👍Всё продумано до мелочей, для релакса и обнуления🧘‍♀️(листайте) ...И тишина... спать с открытым балконом... под шум волн🌊.и вдыхать вкус моря🏝 ни думая ни о чём, даже не хотелось из неги выходить ни на секунду. Команда @altea_riviera произвела на меня неизгладимое впечатление, оставила исключительно теплые воспоминания🤗Это не передать словами, нужно почувствовать сердцем❤ 💥 Вернусь ли я?..однозначно отвечу «да», без раздумий.
Олег Олег из города Москва написал(а) 04.08.2020 в 09:43
Уже дома, большое спасибо Вам еще раз за Ваше внимание и уютный дом!!! Большое спасибо Денису Борисовичу за внимание и экскурс по Гурзуфу!!!! Мы влюбились в это замечательное место, уверенны, что вернемся❤️!!!!
Ольга Ольга из города Электросталь написал(а) 17.07.2020 в 17:03
С 21.06.2020 по 04.07.2020 брали в прокат автомобиль kia rio. Если говорить коротко, то остались очень довольны. При чем довольны как автомобилем, так и обслуживанием компании - машинку (начищенную до блеска) во время предоставили в аэропорт Симферополя, заключили договор и обговорили возврат автомобиля (спасибо за лояльность Андрею! 👍). На протяжении всего времени использования авто каких-либо вопросов к его состоянию у нас не возникло (машина использовалась ежедневно). Так что рекомендую! Еще раз спасибо Андрею за четкость и чуткость! 🙏